Skip to main content

Transkripta

Politika privatnosti – TRANSKRIPTA

TRANSKRIPTA, obrt za izradu prijepisa, transkripta, zapisnika i obradu teksta, vl. Andrea Wawrzynek, sa sjedištem na adresi Medpotoki 27, Zagreb, OIB: 95591061030, kao voditelj obrade osobnih podataka poštuje privatnost korisnika svoje web-stranice te osobne podatke obrađuje u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 – GDPR i drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske.

Za sva pitanja povezana sa zaštitom osobnih podataka možete se obratiti na:

E-mail: info@transkripta.hr
Telefon: +385 92 248 1652

1. Koje osobne podatke prikupljamo

Putem kontakt obrasca, elektroničke pošte, telefona ili drugih oblika komunikacije možemo prikupljati osobne podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi, kao što su:

  • ime i prezime
  • adresa e-pošte
  • telefonski broj
  • sadržaj poruke
  • podaci potrebni za izradu ponude, ugovaranje i pružanje usluge
  • podaci potrebni za izdavanje računa i evidentiranje plaćanja
  • drugi podaci koje korisnik dobrovoljno dostavi.

Putem kontakt obrasca na web-stranici trenutno se traže ime i prezime, adresa e-pošte i sadržaj poruke.

S obzirom na prirodu djelatnosti obrta, korisnici mogu radi izvršenja naručene usluge dostavljati zvučne i videozapise, dokumente, tekstove i druge materijale. Takvi materijali mogu sadržavati osobne podatke korisnika ili drugih osoba.

Korisnicima preporučujemo da ne dostavljaju osobne podatke koji nisu potrebni za izvršenje naručene usluge.

2. Obrada podataka u materijalima dostavljenima radi transkripcije i obrade teksta

Pri pružanju usluga izrade prijepisa, transkripata, zapisnika, titlova i obrade teksta TRANSKRIPTA može obrađivati osobne podatke sadržane u dokumentima, audiozapisima, videozapisima ili drugim materijalima koje joj dostavi naručitelj.

Ovisno o okolnostima konkretnog posla, TRANSKRIPTA može takve podatke obrađivati kao izvršitelj obrade prema uputama naručitelja.

Kada je naručitelj voditelj obrade, TRANSKRIPTA podatke obrađuje isključivo u svrhu izvršenja ugovorene usluge i u skladu s uputama naručitelja te se, kada je to potrebno prema GDPR-u, odnos voditelja i izvršitelja obrade uređuje odgovarajućim ugovorom ili drugim pravnim aktom. GDPR posebno uređuje odnos voditelja i izvršitelja obrade u članku 28.

Sadržaji koje korisnici dostavljaju radi obrade ne koriste se u druge svrhe osim ako za to postoji zasebna pravna osnova.

3. Svrha i pravna osnova obrade osobnih podataka

Osobne podatke možemo obrađivati radi:

  • odgovaranja na zaprimljene upite
  • komunikacije s korisnicima i klijentima
  • izrade ponuda
  • sklapanja i izvršavanja ugovorenih usluga
  • izrade prijepisa, transkripata, zapisnika, titlova i drugih ugovorenih sadržaja
  • izdavanja računa i vođenja poslovne dokumentacije
  • ispunjavanja zakonskih obveza
  • zaštite legitimnih poslovnih i pravnih interesa obrta.


Pravna osnova obrade može biti poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora, izvršavanje ugovora, ispunjavanje zakonske obveze, legitimni interes ili privola korisnika, ovisno o konkretnoj svrsi obrade. Članak 6. GDPR-a propisuje pravne osnove na kojima se obrada može temeljiti.

Ako je za određenu obradu potrebna privola, korisnik je može povući u bilo kojem trenutku.

4. Kolačići

Web-stranica TRANSKRIPTA ne koristi analitičke, marketinške niti druge kolačiće za praćenje korisnika.

Web-stranica može koristiti isključivo tehnički nužan kolačić povezan sa sustavom za upravljanje kolačićima, čija je svrha zapamtiti korisnikov odabir odnosno postavke povezane s kolačićima.

Takav kolačić ne koristi se za analizu ponašanja korisnika, oglašavanje, izradu korisničkih profila niti praćenje korisnika na drugim web-stranicama.

Za korištenje tehnički nužnih kolačića nije potrebna prethodna privola korisnika kada su oni potrebni za pravilno funkcioniranje web-stranice ili pohranu postavki koje je korisnik odabrao.

Ako se u budućnosti uvedu analitički, marketinški ili drugi kolačići koji nisu tehnički nužni, ova Politika privatnosti bit će odgovarajuće ažurirana, a takvi kolačići neće se aktivirati prije odgovarajuće privole korisnika.

5. Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Osobni podaci dostavljeni putem kontakt obrasca ili elektroničke pošte čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i povezanu komunikaciju.

Podaci potrebni za izvršavanje ugovorenih usluga čuvaju se tijekom trajanja poslovnog odnosa odnosno tijekom razdoblja potrebnog za izvršenje usluge.

Dokumenti, snimke i drugi materijali dostavljeni radi izrade transkripta, prijepisa, zapisnika ili druge obrade čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje ugovorene usluge odnosno u skladu s dogovorom s naručiteljem, nakon čega se brišu ili vraćaju naručitelju ako ne postoji druga pravna osnova za njihovo čuvanje.

Računovodstvena, porezna i druga poslovna dokumentacija čuva se tijekom razdoblja propisanog primjenjivim zakonima.

Nakon prestanka svrhe obrade osobni podaci brišu se ili anonimiziraju, osim kada postoji zakonska ili druga opravdana osnova za njihovo daljnje čuvanje.

6. Primatelji osobnih podataka

TRANSKRIPTA osobne podatke korisnika ne prodaje, ne iznajmljuje niti ih ustupa trećim osobama u marketinške svrhe.

Osobnim podacima mogu, kada je to potrebno, pristupati pružatelji računovodstvenih, hosting, IT, elektroničkih komunikacijskih ili drugih usluga potrebnih za poslovanje obrta, isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje njihovih usluga.

Podaci se mogu dostaviti državnim tijelima i drugim ovlaštenim osobama kada za to postoji zakonska obveza ili druga odgovarajuća pravna osnova.

7. Povjerljivost i sigurnost podataka

TRANSKRIPTA poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka i materijala koje joj korisnici dostavljaju od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene, objavljivanja ili uništenja.

Pristup osobnim podacima i sadržajima dostavljenima radi obrade ograničen je na osobe kojima su ti podaci potrebni radi obavljanja ugovorene usluge ili drugih poslovnih obveza.

S obzirom na to da djelatnost uključuje obradu dokumenata te audio i videozapisa koji mogu sadržavati povjerljive informacije, takvi se sadržaji koriste isključivo u svrhu izvršenja ugovorene usluge.

8. Prava korisnika

Korisnik, ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi obrade, ima pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • zatražiti brisanje osobnih podataka
  • zatražiti ograničenje obrade
  • uložiti prigovor na obradu
  • zatražiti prenosivost podataka kada su za to ispunjeni uvjeti
  • povući privolu kada se obrada temelji na privoli.


Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja. GDPR propisuje navedena prava ispitanika te obvezu voditelja obrade da korisniku pruži informacije o obradi njegovih podataka.

Za ostvarivanje prava korisnik se može obratiti na:

TRANSKRIPTA, obrt za izradu prijepisa, transkripta, zapisnika i obradu teksta, vl. Andrea Wawrzynek
Medpotoki 27
Zagreb

E-mail: info@transkripta.hr
Telefon: +385 92 248 1652

9. Pravo na pritužbu

Ako korisnik smatra da se njegovi osobni podaci obrađuju protivno propisima o zaštiti osobnih podataka, ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu ne ograničava druga upravna ili sudska pravna sredstva koja korisniku pripadaju. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu uređeno je GDPR-om.

10. Vanjske poveznice

Web-stranica može sadržavati poveznice na web-stranice i usluge trećih osoba.

TRANSKRIPTA ne upravlja tim stranicama te nije odgovorna za njihove politike privatnosti, sadržaj ni način obrade osobnih podataka.

Korisnicima se preporučuje da prije dostavljanja osobnih podataka prouče pravila privatnosti odgovarajuće vanjske web-stranice.

11. Izmjene Politike privatnosti

TRANSKRIPTA zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja s promjenama propisa, tehnologije, funkcionalnosti web-stranice ili načina obrade osobnih podataka.

Važeća verzija Politike privatnosti bit će objavljena na ovoj web-stranici.

Posljednje ažuriranje: 11. kolovoza 2026.

Impressum

TRANSKRIPTA, obrt za izradu prijepisa, transkripta, zapisnika i obradu teksta, vl. Andrea Wawrzynek

Vlasnica obrta: Andrea Wawrzynek
Sjedište: Medpotoki 27, Zagreb
OIB: 95591061030
Matični broj obrta (MBO): 98922653

Obrt je upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske.

Nadležno upravno tijelo:
Gradski ured za gospodarstvo, ekološku održivost i strategijsko planiranje Grada Zagreba.

Kontakt:
E-mail: info@transkripta.hr
Telefon: +385 92 248 1652

TRANSKRIPTA je obrt registriran u Republici Hrvatskoj kojim vlasnica Andrea Wawrzynek obavlja registrirane gospodarske djelatnosti u svoje ime i za svoj račun. Zakon o obrtu obrtnika definira kao fizičku osobu koja djelatnost obavlja u svoje ime i za svoj račun.

Budući da se ne radi o reguliranoj profesiji, u Impressumu nije potrebno navoditi profesionalnu komoru, profesionalni naziv ni pravila regulirane profesije. Zakon o elektroničkoj trgovini takve dodatne podatke traži upravo kod posebno reguliranih djelatnosti odnosno profesija.

Odgovornost za sadržaj

TRANSKRIPTA nastoji osigurati točnost i ažurnost informacija objavljenih na web-stranici, ali ne može jamčiti potpunu točnost, potpunost ili pravodobnost svih objavljenih informacija.

Sadržaj web-stranice služi informiranju zainteresiranih osoba o obrtu, njegovim uslugama i djelatnostima.

TRANSKRIPTA zadržava pravo izmjene, dopune ili uklanjanja sadržaja bez prethodne najave.

Autorska prava

Sadržaji objavljeni na web-stranici, uključujući tekstove, fotografije, grafičke elemente, dokumente i druge materijale, zaštićeni su propisima o autorskom i srodnim pravima, osim ako je uz pojedini sadržaj navedeno drukčije.

Korištenje sadržaja u druge svrhe dopušteno je uz prethodno odobrenje nositelja prava, osim u slučajevima u kojima je korištenje dopušteno zakonom.